Si estás pensando en crear una tienda online en República Dominicana, probablemente te hayas encontrado con Shopify como una de las opciones más populares a nivel mundial. Sin embargo, existe una alternativa diseñada específicamente para el mercado dominicano: Vendabo.
En esta comparativa analizaremos ambas plataformas para ayudarte a tomar la mejor decisión según las necesidades de tu negocio.
Resumen rápido: Vendabo vs Shopify
| Característica | Vendabo | Shopify |
|---|---|---|
| Pagos locales (Azul, CardNET) | ✅ Integrado | ❌ Requiere desarrollo |
| Envíos locales (Caribe Express, etc.) | ✅ Integrado | ❌ No disponible |
| Soporte en español | ✅ 100% en español | ⚠️ Limitado |
| Precio inicial | Desde $349/mes | Desde $29/mes* |
| Comisión por transacción | 0% | 0.5% - 2% |
*El precio de Shopify no incluye apps necesarias para operar en RD
1. Pasarelas de pago: La diferencia más importante
Vendabo: Pagos locales integrados
Vendabo viene con integraciones nativas para las principales pasarelas de pago dominicanas:
- Azul (Banco Popular)
- CardNET (Banreservas)
- Portal de Pagos
- PayPal
- Stripe (para pagos internacionales)
Esto significa que puedes empezar a recibir pagos con tarjetas de crédito y débito dominicanas desde el primer día, sin necesidad de contratar desarrolladores.
Shopify: Requiere soluciones externas
Shopify no tiene integraciones nativas con pasarelas dominicanas. Para aceptar pagos locales necesitarías:
- Usar Shopify Payments (no disponible en RD)
- Contratar un desarrollador para integrar Azul o CardNET
- Usar PayPal como única opción (muchos clientes dominicanos no lo tienen)
Costo estimado de integración personalizada: $500 - $2,000 USD
2. Envíos y logística
Vendabo: Couriers dominicanos integrados
Una de las mayores ventajas de Vendabo es su integración directa con couriers locales:
- Caribe Express
- BM Cargo
- Vimenpaq
Con estas integraciones puedes calcular costos de envío automáticamente, generar guías desde el panel y dar seguimiento en tiempo real a tus clientes.
Shopify: Sin soporte para envíos locales
Shopify está optimizado para el mercado estadounidense. Para envíos en República Dominicana tendrías que configurar tarifas manualmente, generar guías fuera de la plataforma y copiar números de tracking uno por uno.
3. Soporte y atención al cliente
Vendabo: Soporte local en español
- Equipo de soporte 100% en español
- Horario adaptado a República Dominicana
- Soporte por WhatsApp, email y chat
- Onboarding personalizado para nuevos clientes
Shopify: Soporte principalmente en inglés
- Soporte 24/7 pero mayormente en inglés
- Documentación traducida pero no localizada
- Sin conocimiento del mercado dominicano
4. Precios y costos totales
Vendabo: Todo incluido
Con Vendabo pagas desde $349/mes y obtienes pasarelas de pago, envíos y soporte incluido. Sin comisiones por transacción.
Shopify: Costos ocultos
Una tienda Shopify operando en RD puede costar $179/mes o más, considerando el plan básico ($29), comisiones por transacción (~2%) y apps necesarias ($50-200/mes), sin contar los costos iniciales de integración.
¿Cuándo elegir cada plataforma?
Elige Vendabo si:
- Tu mercado principal es República Dominicana
- Necesitas aceptar pagos con tarjetas locales
- Quieres envíos integrados con couriers dominicanos
- Prefieres soporte en español
- No quieres pagar comisiones por transacción
Elige Shopify si:
- Tu mercado principal es Estados Unidos o Europa
- Ya tienes una solución de pagos propia
- Tienes presupuesto para desarrollo personalizado
- Planeas vender principalmente con PayPal
Conclusión
Para emprendedores y negocios en República Dominicana, Vendabo ofrece una solución más completa y adaptada al mercado local. Las integraciones nativas con pasarelas de pago y couriers dominicanos eliminan la fricción que experimentarías con Shopify.
Si bien Shopify es una excelente plataforma a nivel global, la falta de soporte para el ecosistema dominicano hace que requiera inversiones adicionales significativas para funcionar correctamente en RD.
Preguntas frecuentes
¿Puedo migrar de Shopify a Vendabo?
Sí, ofrecemos migración gratuita de tu catálogo de productos, clientes e historial de pedidos.
¿Vendabo funciona para dropshipping?
Sí, puedes conectar proveedores y gestionar inventario de múltiples fuentes.
¿Qué pasa si vendo fuera de República Dominicana?
Vendabo también soporta Stripe y PayPal para ventas internacionales.
