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Vendabo para supermercados

Tienda online para supermercados, del pedido a la puerta del cliente

Vende carnes, frutas y víveres por peso real, organiza las entregas en franjas con cupo, prepara los pedidos sin papeles y despacha con tu propia flota. Todo en una sola plataforma.

Ilustración: carrito de supermercado con pedido online y entrega a domicilio

El ciclo completo

La operación de un supermercado no se parece a la de una tienda común

Pedidos de 40 artículos, productos que se pesan, cadena de frío que no puede esperar y clientes que esperan su compra el mismo día. Tomar pedidos por WhatsApp deja de ser viable a cierto volumen, y las aplicaciones de delivery cobran comisiones de dos dígitos y se quedan con la relación con tu cliente. Vendabo te da un canal propio que entiende cómo opera un supermercado, del pedido a la entrega:

  1. El cliente pide

    Catálogo con precios por peso, elige su franja de entrega y paga en línea.

  2. Tu equipo prepara

    Cada pedido llega asignado a un preparador, que pesa, marca y cierra desde su celular.

  3. El sistema despacha

    Rutas armadas automáticamente por cercanía y turno, con el tráfico real de Google.

  4. El cliente recibe

    Aviso en camino con hora estimada, y entrega con código, foto y nombre de quien recibe.

Módulo Supermercado

Vende por peso real, como en el pasillo

Carnes, frutas, verduras y embutidos se venden por libra, no por unidad. El módulo de Supermercado lleva esa realidad a tu tienda online sin inventar procesos nuevos.

  • Precios por libra o kilo. El cliente pide 2 lb de pollo y paga un estimado; al preparar, el sistema ajusta el total al peso real capturado.
  • Incrementos configurables. Venta en bloques de 0.25 lb, de media libra o cantidad libre, según el producto.
  • Preparación del producto. El cliente elige el corte (filete, rodajas, en trozos) o escribe su instrucción, y esa nota llega a quien prepara.
  • Cadena de frío visible. Cada producto marcado como seco, refrigerado o congelado, para el cliente y para el equipo.
  • Saldos claros. Si el peso real fue menor, queda saldo a favor del cliente; si fue mayor, saldo por cobrar. Todo registrado y notificado.
Ilustración: báscula digital y ajuste de precio estimado a peso real

Capacidad bajo control

Franjas de entrega con cupo

Tu equipo puede preparar una cantidad limitada de pedidos por hora. Las franjas de entrega con cupo hacen que la tienda nunca venda más de lo que tu operación puede cumplir.

  • Horarios por día de la semana. Cada día con sus propias franjas: el lunes puede ser distinto al sábado.
  • Cupo máximo por franja. Cuando una franja se llena, el cliente la ve como agotada y elige otra.
  • Mínimo de pedido y tope de artículos. Configurables para que cada entrega sea rentable.
  • Aviso automático al equipo antes de cada ola de preparación
Ilustración: reloj con franjas horarias de entrega, una agotada

Operación interna

Preparación de pedidos sin papeles

Sin órdenes impresas ni listas marcadas a mano. Cada pedido se prepara desde un celular o una tablet, con registro de quién hizo cada paso.

  • Asignación automática. Cada pedido llega asignado a un preparador según su carga de trabajo y su turno, sin coordinación manual entre pedidos.
  • Equipo identificado. Cada miembro del equipo tiene su PIN; cada artículo pesado o marcado queda registrado a su nombre.
  • Artículos no disponibles con motivo. Lo que no había se descuenta del total y el cliente recibe el detalle; no se cobra lo que no se entrega.
  • Métricas por preparador. Pedidos completados, tiempo medio de preparación y artículos por hora, para medir el desempeño del equipo y saber dónde reforzar.
  • Listas de compra habitual: tus clientes guardan su carrito y repiten su compra semanal en un minuto
Ilustración: pistola de picking y tablet para preparar pedidos

Módulo Despacho

Despacho con tu propia flota

Desde que el pedido termina de prepararse hasta que el cliente lo recibe en su puerta, todo ocurre dentro de la misma plataforma. Sin papeles, sin cadenas de WhatsApp y con cada entrega registrada.

El sistema arma las rutas por sí solo

Al despachar una franja, el sistema arma la ruta y el encargado solo revisa, ajusta y confirma.

  • Agrupa entregas cercanas y respeta capacidad del vehículo y rotación del equipo
  • Ordena paradas con Google Maps y el tráfico real, con hora estimada por parada
  • Asignación por turnos, por cercanía, o una combinación de ambos

Tu flota registrada

Motores, carros y camionetas con su capacidad y estado. Cada día se registra qué vehículo lleva cada repartidor.

Celular del repartidor, sin apps

Un enlace seguro con las paradas en orden y navegación hasta cada puerta. Funciona en cualquier teléfono.

Prueba de entrega

Código de verificación del cliente, foto del paquete y nombre de quien recibe. Cada entrega queda respaldada ante cualquier reclamo.

Cliente informado

Aviso cuando su pedido sale en camino, con hora estimada, y otro al quedar entregado. Las llamadas de seguimiento se reducen al mínimo.

Entregas fallidas controladas

Si nadie atiende, queda el motivo registrado y el pedido vuelve a la tienda para coordinar el reintento.

Zonas de reparto

Pedidos etiquetados por sector de la ciudad, para repartir el trabajo entre varios repartidores en la misma franja.

Reportes de despacho

Entregas por repartidor, puntualidad por franja y motivos de fallo, día a día. El desempeño del reparto, medido con datos.

Hoja de ruta imprimible

El manifiesto de cada ruta listo para imprimir, si tu operación prefiere conservar un respaldo en papel.

Integraciones de negocio

Tu ERP y tu tienda, siempre cuadrados

Un supermercado vive en su sistema: precios que cambian cada semana, miles de artículos y facturación fiscal. La tienda online se conecta a esa realidad en lugar de duplicarla.

Alegra Odoo ADM Cloud SAP Business One Microsoft Dynamics 365
  • Precios y stock del sistema al catálogo. Cada cambio de precio o inventario en tu ERP se refleja en la tienda automáticamente.
  • Pedidos web de vuelta al ERP. Sin recapturar pedidos ni cuadrar inventario a mano.
  • Facturación electrónica e-CF. Comprobantes fiscales de la DGII generados automáticamente con cada venta.
Ilustración: ERP y facturación electrónica conectados a la tienda

Y detrás, toda la plataforma Vendabo: pagos con tarjetas dominicanas (Azul, CardNET, Portal), catálogo sin límite de productos, promociones, SEO integrado y panel de administración desde cualquier dispositivo. Conoce todas las características.

Preguntas frecuentes

Lo que todo supermercado pregunta antes de vender en línea

El cliente pide la cantidad en libras o kilos y paga un estimado. Al preparar el pedido, el equipo pesa el producto real y el sistema ajusta el total automáticamente. La diferencia queda registrada como saldo a favor o por cobrar, con aviso al cliente.

Defines horarios de entrega por día (por ejemplo, de 9 a 11 y de 3 a 5) y cuántos pedidos aceptas en cada uno. El cliente elige su franja al finalizar su compra y, cuando una se llena, se muestra como agotada. Así nunca recibes más pedidos de los que tu equipo puede preparar.

El preparador lo marca como no disponible con su motivo, la línea se descuenta del total y el cliente recibe el detalle. No se cobra nada que no se haya entregado.

No. Cada repartidor recibe un enlace seguro que abre desde cualquier celular con internet: ve sus paradas en orden, navega hasta cada dirección y marca las entregas. Sin instalaciones ni cuentas.

Sí. Vendabo se integra con Alegra, Odoo y ADM Cloud, y se conecta con SAP Business One y Microsoft Dynamics 365 vía API. Precios, inventario y pedidos se mantienen cuadrados entre la tienda y tu sistema.

La configuración completa de tu operación: franjas según tu horario real, productos por peso marcados, alta de tu equipo y tu flota, capacitación de preparadores y repartidores, y acompañamiento durante las primeras semanas.

Sirve para ambos. El módulo se configura a la medida de la operación: puedes empezar con franjas y preparación de pedidos, y activar el despacho con flota propia cuando lo necesites.

Sí. En los productos que lo permitan, el cliente elige la preparación (filete, rodajas, en trozos) o escribe la suya, y esa instrucción llega al equipo que prepara el pedido.

Conoce el ciclo completo aplicado a tu operación

En una demo de 30 minutos recorremos el flujo con productos por peso, franjas y despacho, y revisamos cómo encaja con tu supermercado y tu sistema.